2008-12-06

電磁爐爆炸索賠50萬 美的與網易員工對簿公堂

電磁爐爆炸索賠50萬 美的與網易員工對簿公堂

2008年11月07日
深圳新聞網-深圳商報

  電磁爐爆炸傷人,消費者要求美的賠償60萬元,美的反告消費者傳播虛假消息,索賠50萬元。據《資訊時報》報道,此案近日在廣州天河區法院開庭審理。

Electrical Appliance Shops Hong Kong

  消費者被炸飛一米多遠

  今年8月8日,在網易公司上班的鄧練像往常一樣在廚房做早飯,在給美的電磁爐插上電後,由於怕鍋裏的粥會溢出來,她就站在一旁等待。

  插電後不到一分鐘,電磁爐就突然爆炸了。鄧練告訴記者,“‘砰’的一聲巨響,我就暈了過去,等醒來後就發現自己倒在一米多遠的墻腳。”

  鄧練醒後發現自己頭部血流不止,雙眼模糊。“我掙扎著爬到客廳的鏡子前,眼睛還好,但前額被炸傷了,傷口處甚至可以看到骨頭。”當時她全身發麻,連叫“救命”的力氣都沒有,兩個舍友聽到響聲後,迅速將渾身是血的她送到醫院搶救。

  傷者母親網上發求助信

  鄧練的母親告訴記者,她曾經在網上發佈過一封求助信。信中提到:事發後,第一時間女兒的男友報了警,隨後,天河區公安分局天園派出所來到現場拍攝取證。同時,男友又通過好又多超市聯繫到美的公司的有關領導,希望前來現場察看。美的公司的工作人員到事發現場看了看,並沒有說什麼,只要求馬上帶走電磁爐去做品質鑒定,他們一句話都沒問問孩子的傷情,卻執意要帶走物證——家人沒有同意。

  信中還提到8月8日晚,家人聯繫了美的公司的工作人員,要求對方給個說法,但對方卻以“還沒證實是我們的產品不合格導致爆炸”為由,予以回絕。8月9日、10日連續兩天,美的公司都無人問津此事。

  美的堅稱電磁爐不會爆炸

  據鄧練稱,發生爆炸的是美的牌型號為MC-EP196的電磁爐,距離事發當天剛好使用了一年零5天,但美的方面對電磁爐爆炸一事始終持懷疑態度。美的電磁爐公司總經理黃元雄表示,電磁爐內部不存在可以存儲大量能量的元器件,所以自身爆炸的可能性微乎其微,暗示爆炸源自電磁爐的外部。

  對於美的公司的承諾和解釋,傷者的室友鄭小姐表示難以接受。“傷者使用電磁爐已經一年多,所用的也是普通的平底鍋,連鍋蓋都沒蓋,怎麼會是鍋自身發生爆炸”。

  美的反向事主索賠50萬元

  此事發生後,雙方未能協商解決,美的還將鄧練一方先告上了法庭,此案近日已在天河區法院開庭審理。

  美的公司稱,電磁爐面板破碎、鄧練等人所受人身傷害以及現場抽油煙機的所謂被炸凹痕都不可能是電磁爐本身爆炸造成。此外,在得到事故通知後,當天他們就要求去探望鄧練,但是沒有得到鄧練的同意,並不是他們不理不睬,在本案中,鄧練完全是虛構事實。

  而且,事發後,他們多次表明,無論鄧練所受傷害是否本案電磁爐“爆炸”造成,他們願意先墊付預計的治療費約3萬元,同時要求對電磁爐進行鑒定,以查明事故原因。但是被告一方面拒絕墊付醫療費,一方面要求公司直接支付高達人民幣60萬元的賠償,其中竟然包括25萬元的“媒體澄清降低負面報道影響費”,被告存在明顯的侵權和惡意索賠故意。

  他們認為,事件廣泛轉載後,造成了惡劣影響,品牌形象受到了嚴重的損害,因此索賠50萬元。(閆曉光)